プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものを指します。

当サービスでは、以下の個人情報を収集する場合があります:

収集した個人情報は、以下の目的で利用します:

• セッションの予約管理および実施
• ご利用者様との連絡(予約確認、リマインド、変更・キャンセル対応)
• 決済処理および領収書の発行
• サービス品質の向上および改善
• 緊急時の保護者または医療機関への連絡
• お問い合わせへの対応
• 利用規約違反や不正利用の防止

当サービスは、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

当サービスは、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています:

• SSL/TLS暗号化通信の使用
• アクセス権限の制限および管理
• 定期的なセキュリティ対策の見直し
• 個人情報の取り扱いに関する内部規程の整備

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保存します。具体的には以下の通りです:

• 予約・連絡情報: セッション終了後1年間
• セッション記録: セッション終了後1年間(ただし、ご本人から削除依頼があった場合は速やかに削除します)
• 決済情報: 法令に基づき必要な期間(通常5年間)

ご利用者様は、当サービスが保有する個人情報について、以下の権利を有します:

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除請求
• 個人情報の利用停止・消去請求

これらの請求を行う場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

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未成年者の個人情報については、特に慎重に取り扱い、適切な保護措置を講じます。

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